CONDITII DE LIVRARE CONTRACTUALE valabile de la data 01.10.2017

1. Conditii generale
Toate comenzile primate de SC 10 PLUS SRL pentru vanzarea produselor aflate pe site-ul www.10plussrl.ro Sunt acceptate in termenele si conditiile mentionate in acest contract de furnizare. Conditiile se pot schimba numai pe baza de documente scrise, valabile exclusive intre SC 10 PLUS SRL si CLIENT. Transmiterea unei comenzi catre SC 10 PLUS SRL inseamna acceptarea de catre CLIENT a Termenelor siConditiilor de Livrare Contractuale.

2. Definitii
CLIENT-este persoana sau societatea ce beneficiaza de serviciile 10PLUS SRL, inregistrata in sectiunea CLIENT pe site-ul www.10plussrl.ro PRODUSE-bunurile furnizata sau ce urmeaza a fi furnizate catre CLIENTI de catre SC 10 PLUS SRL

ZI- inseamna zi lucratoare

3. Caracteristicile produselor
Toate specificatiile produselor mentionate pe site-ul www.10plussrl.ro sunt preluate de la furnizorii SC 10 PLUS SRL, acestea fiind direct raspunzatori pentru continutul si acuratetea lor. Pozele produselor sunt numai cu titlu de prezentare sin u corespund intotdeauna cu imaginile produselor comandate. Marcile inregistrate apartin SC 10 PLUS SRL sau furnizorilor.
SC 10 PLUS SRL nu raspunde pentru eventualele greseli de tiparire si isi rezerva dreptul de a modifica specificatiile fara notificare.

4.Comenzi
Comenzile se pot transmite de catre CLIENTI prin intermediul www.10plussrl.ro, email.
Nu sunt acceptae comenzile transmise telefonic. In comanda trebuie identificat produsul, cantitatea, descrierea, codul, pretul, modul de efectuare a platii, modalitatea de livrare, datele CLIENTULUI si adresa de expeditie. Clientul trebuie sa se asigure ca SC 10 PLUS SRL a primit comanda, SC 10 PLUS SRL nefiind responsabil de pierderea datelor datorita problemelor de comunicare ce pot apare.

5.Livrare
Produsele comandate din stoc se vor rezerva 5 zile lucratoare, timp in care CLIENTUL trebuie sa trimita 10 PLUS SRL confirmarea platii. Livrarea produselor este conditionat de plata lor integrala.
Pentru produsele aflate in stoc, expedierea acestora se face in maxim 1 zi lucratoare de la confirmarea efectuarii platii..
Daca produsele nu se afla in stoc, data de livrare confirmata este pur informative, fara a atrage raspunderea de orice fel a SC 10 PLUS SRL.

Transportul este gratuity pentru livrarile effectuate in ROMANIA numai daca valoarea comenzii depaseste 500 RON +TVA.

LIVRAREA CATRE CURIER SE CONSIDERA LIVRARE CATRE CLIENT, riscul privind pierderea, distrugerea sau intarzierea livrarii fiind de partea CLIENTULUI. Produsele facturate si platite sunt rezervate la cererea CLIENTULUI pe riscul si cheltuiala acestuia.

6.Reclamatii
CLIENTUL va examina produsele in cel mai scurt timp de la primirea acestora. Reclamatiile privind integritatea coletului trebuie facute imediat curierului. Se va considera ca produsele au fost acceptate de catre CLIENT daca SC10 PLUS SRL nu a primit in maxim 5 zile lucratoare de la receptia lor o nota scrisa privind neconformitatea acestora.
Responsabilitattea SC 10 PLUS SRL pentru livrarile effectuate se limiteaza la inlocuirea produsului sau returnarea valorii acestora.

7.Preturi
Preturile produselor aflate pe site-ul www.10plussrl.ro sunt introduse in moneda furnizorului si convertite in functie de rata zilnica afisata de BNR.
PRETURILE NU INCLUDE TVA si sunt valabile in conditia de livrare deposit SC 10 PLUS SRL.
SC 10 PLUS SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara notificare. Daca produsul comandat nu se afla in stoc, SC 10 PLUS SRL isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans de pana la 50% din valoarea bunurilor.
De asemenea, pentru produsele la care stocul este zero SC 10 PLUS SRL isi rezerva dreptul de a modifica pretul mentionat pe site daca un client nu poate accepta timpul de livrare comunicat in care se pot furniza produsele la pretul afisat.
In cazul comenzilor sub 500 RON +TVA plata transportului se va face la destinatie sau catre SC10 PLUS SRL( caz in care se va factura separat).
Pentru comenzile sub 500RON +TVA, CLIENTII care aleg ca modalitate de plata OP, CEC, sauBO, pretul se majoreaza cu 20RON.
Daca plata produselor se face ramburs, CLIENTUL va suporta toate cheltuielile aferente. Cursul de referinta este cel comunicat de BNR in ziua facturarii. Produsele se livreaza in configuratia oferita de producator.
Orice alt document solicitat suplimentar se va comanda si achita suplimentar..

8.Garantii
Cu exceptia cazurilor mentionate la art. 6, SC 10 PLUS SRL garanteaza repararea sau inlocuirea oricarui produs defect in termen de 24 luni de la data facturarii, conform conditiilor clar mentionate in Certificatul de Garantie ce insoteste orice produs livrat.

9.Forta majora
Forta majora exonereaza SC 10 PLUS SRL de indeplinirea obligatiilor asumate pe toata perioada in care aceasta actioneaza. Daca forta majora actioneaza sau se estimeaza ca va action ape o perioada mai mare de 6 luni, fiecare parte are dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de drept a contractului, fara ca vreuna din parti sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

10.Litigii
Atat SC 10 PLUS SRL cat si CLIENTII vor face toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabila prin tratative directe, orice divergenta care se poate ivi in cadrul sau in legatura cu indeplinirea contractului. Daca dupa 15 de zile de la inceperea acestor tratative partile nu reusesc sa resolve amiabil o divergenta contractuala, fiecare parte poate solicita ca disputa sa se solutioneze de catre instantele judecatoresti din ROMANIA.
Limb ace guverneaza contractul este limba romana.